Kelliny I.
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Si vous cherchez un bon cabinet d’avocats pour vous aider avec une situation difficile, je vous déconseille fortement celui-ci. J’ai rencontré de nombreux problèmes de communication avec l’avocate qui s’occupait de mon dossier. Après avoir été laissé sans réponse à trois reprises, j’ai dû me déplacer sur place pour savoir où en était mon dossier et j’ai ensuite été facturé pour m’être informé, preuve à l’appui, malgré leur manque flagrant de communication.
J’ai confié trois dossiers à ce cabinet en mai, et aucun n’a été réglé à ce jour (novembre). Je recevais des factures de 300 $ à 700 $ pour des échanges de courriels et des appels, des frais qui me semblent intentionnellement gonflés. Par exemple, après avoir appelé l’avocat pour confirmer une information, il/elle me posait ensuite la même question par courriel deux ou trois fois (chaque courriel et appel étant facturé). L’affaire s’est terminée de manière très peu professionnelle et irrespectueuse de leur part.
Ils ont abandonné mon dossier le plus important en raison d’une mauvaise communication interne (entre la comptabilité et les avocats), révélant leur manque d’organisation. Ils ont décidé de ne plus me représenter seulement six jours avant un rendez-vous de longue date avec la partie adverse. Le 24 octobre, j’ai discuté avec la comptabilité pour expliquer que cela faisait presque sept mois que je payais environ 2 000 $ pour cette affaire, sans aucun résultat concret. J’ai dû constamment les relancer pour qu’ils travaillent sur mon dossier. Avant la fin de l’appel, il avait été convenu que la comptabilité me recontacterait après le rendez-vous du 4 novembre pour le paiement.
Moins d’une semaine plus tard, j’ai reçu des menaces par courriel : ils menaçaient de m’envoyer une mise en demeure pour les factures impayées, de m’amener en justice, et d’arrêter de travailler sur mes dossiers. Et ce n’est pas tout : quand j’ai décidé de payer mes factures pour récupérer mes dossiers et les transmettre à un nouvel avocat, et que j’ai informé le cabinet de mon intention de partager mon expérience, ils m’ont encore menacé de poursuites pour diffamation, bien que je ne faisais que dire la vérité. Une expérience vraiment décevante.
J’ai joint quelques photos comme preuves et en possède beaucoup d’autres.
