Guérin Simard, CPA - Québec

Sean M. S.

Un modèle d'incompétence et de négligence depuis plusieurs années

Je rédige cet avis pour avertir ceux qui envisagent de faire appel à [Nom du cabinet comptable] pour leurs besoins comptables. Mon expérience avec eux sur plusieurs années, tant pour mes impôts personnels que pour ceux de mon entreprise, a été profondément décevante et non professionnelle.

Les problèmes principaux sont les suivants :

Erreurs persistantes : Année après année, leur travail contenait des erreurs importantes, ce qui a entraîné de multiples avis de nouvelle cotisation de l'Agence du revenu du Canada (ARC) et de Revenu Québec. Cela démontre un manque flagrant de diligence et de compétence.

Non-respect des échéances : Le cabinet ne respecte systématiquement pas les dates limites de production, nous exposant à des risques de pénalités.

Oubli complet de soumission : Le problème le plus flagrant est survenu à deux occasions distinctes où nos déclarations de revenus ont été préparées, mais jamais soumises au gouvernement. Nous l'avons découvert seulement après nous être informés de notre statut, bien après la date limite.

Communication impossible : Essayer de contacter qui que ce soit au cabinet est un exercice futile. Les appels téléphoniques restent sans réponse, les messages vocaux ne sont pas retournés et les courriels restent sans réponse pendant des semaines, voire jamais.

Le niveau de stress, le temps perdu et les dommages financiers potentiels causés par la négligence de ce cabinet sont inacceptables. Je conseille vivement aux particuliers et aux propriétaires d'entreprise de chercher des services comptables ailleurs.

Mario B.

Quelle nonchalance et quelle manque de professionnalisme!
Zéro (0) étoile est la note appropriée pour cette boîte de comptabilité bidon qui devra faire un énorme examen de conscience ou s'éliminer du marché par simple souci d'éthique. Après bientôt 4 mois d'attente inutile, mon entreprise se retrouve maintenant à devoir payer des intérêts pour impôts en retard. Nous n'avons toujours pas eu les services pour lesquels nous avons mandaté cette boîte (le comptable en question est un certain Dominic) qui ne répond ni retourne AUCUN courriel/appel. Conclusion : Mandat annulé! Nous avons trop attendu pour les flusher. Ne faites pas cette erreur et changer plutôt à une véritable firme de comptabilité. Il en existe encore, ne vous découragez pas.

stephane G.

Ils font mes rapports d'impôts depuis plus de 10 ans, très bon service.

Marc R. -.

Très mauvais service, retour d’appels quasi inexistant, erreurs dans les déclarations. Dépôt de nos documents en ligne le dernier jour alloué, ce qui a entraîné des retards dans nos paiement aux agences de revenus… donc une pénalité à payer, ils ont reçu nos documents le 13 avril et envoyé à Revenu Québec/Canada le 30 juin.

marlou R.

J'ai mis une étoile seulement parce que je ne pouvais pas mettre zéro étoile...

Paul H.

Client depuis plusieurs années très bon service

Christian P.

J'ai mis une étoile seulement parce que je ne peux en mettre zéro.

Boucherie L. S.

Excellent service