Comptabilité Carrier - Blainville, Québec

Mme D.

Malheureusement, depuis plusieurs années, j’ai moi-même cessé de faire affaire avec ce cabinet en raison d’un manque de professionnalisme. Mon père est resté client pour ses impôts cette année, mais M. Carrier a mal envoyé un document fourni pour la déclaration. Une erreur peut arriver, par contre, depuis la fin mai, personne ne s’occupe de notre dossier. Après plusieurs appels, nous n’avons reçu qu’un seul courriel nous indiquant que nous devions régler nous-mêmes le problème, imprimer des documents et les envoyer par la poste. Personne ne prend la peine de nous aider ou de retourner nos appel.

Je vous conseille de prendre un vrai bon comptable, en qui vous pouvez avoir confiance et qui prend le temps de répondre à vos questions. Je ne recommande absolument pas ce cabinet.

antoine V.

Malheureusement je donnerais un avis de 0/5 mais il est chanceux de recevoir 1/5. derniere année avec ce cabinet. Service canada nous demande d'envoyer des documents et M.Carrier ne semble pas vouloir sans charger et nous mentionne que c'est a nous de l'envoyer. Plusieurs pertes de temps a lui envoyer les documents et que finalement il se deresponsabilise, nous devons le rappeler pour savoir l'état du dossier sinon il ne nous rappelle pas. Il nous indique que nous devions régler nous-mêmes le problème, imprimer des documents et les envoyer par la poste.

Il a perdu des documents (facture importante), il ne "scan" aucun document pour les conserver dans ces archives pour éviter des erreurs ou perte de documents.

Moi et ma conjointe avons perdu toute espoirs avec ce cabinet. Manque de professionnalisme, manque d'ardeur au travail, manque de suivi, manque d'explication.

Jessica L.

Ne recommande absolument pas

Manque de suivi, ils perdent nos documents et disent qu'on leurs a pas envoyé (on avait meme reçu un courriel de confirmation)
Nous avons donc eu du retard et nous avons dû faire corriger plusieurs erreurs sur le moment avec le comptable:

Mon conjoint payait 1700 et moi 900
Pour finalement après corrections, il reçoit 300 et je reçois 400, mais

Je reçois une correction a payer de 600$ par le gourvenement. J'ai fait regardé ça et finalement ils me doivent de l'argent.

Que d'erreurs par dessus erreurs avec nous.

Dans le passé c'était bien, mais c'est du passé.

Alexandre M.

-aucun suivi

-j'ai appeler après 1 mois pour me faire dire qu'ils ont rien reçu, mais j'ai un courriel de confirmation? Ensuite, on essaye de mettre ça sur ma faute.

-On a été en retard à cause d'eux.

-seul point positif : comptable très courtois

Marie

Très mauvais services offerts. Paies faites en retard. Erreurs répétées. Absence de suivi sérieux. Mauvaise foi. Gros impact (négatif) sur la réputation de notre compagnie. Je ne recommande pas.

Karine L.

A fait des erreurs dans ma déclaration et malgré mes nombreux messages, continu de se cacher et ne prend même pas la peine de me recontacter pour en discuter. Nous sommes deux clientes dans cette situation. Plus jamais.

Nicolas D.

Super rapide, efficace, courtois et professionnel. Je suis avec eux depuis 3 ans pour impôts personnel et je recommandes.

Angelo D.

Retour d'appel très long