Dinardo CPA Cabinet Comptable - Terrebonne, Québec

Anthony E. N.

Je me suis présenté hier pour déposer mes documents d'impôt, car je quitte le pays pour plusieurs semaines. On a refusé de les prendre sous prétexte que le système de transmission n'était pas encore ouvert. J'ai expliqué que je voulais simplement les laisser sur place pour qu'ils puissent les traiter dès que possible mais on m'a répondu que c'était impossible.

J'ai donc demandé à la secrétaire de transmettre un message à Mme Dinardo pour qu'elle me rappelle car sinon je devrais trouver un autre bureau. Aujourd'hui, elle m'a appelé pour me dire que ma demande était "inacceptable" et de me trouver un autre comptable!

Ce que je trouve inacceptable, c'est leur service à la clientèle. Je suis client depuis trois ans, et tout ce que je demandais, c'était qu'ils conservent une enveloppe pour la traiter plus tard. Résultat : parce qu'ils refusent de garder mes documents, je devrais théoriquement être en retard dans mes impôts... J'imagine que le gouvernement aurait compris ma situation et m'aurait accordé un passe-droit ?

Bref, à un jour de mon départ, je dois me trouver un autre comptable. Merci, Dinardo CPA, pour cet "excellent" service !

Sebastien S.

J'ai été témoin d'un service très décevant de la part de cette dame envers un client existant. Son attitude, marquée par un manque de courtoisie et une certaine arrogance, m’a particulièrement surpris. Un rappel s’impose : être comptable et facturer des honoraires élevés ne justifie en rien un comportement irrespectueux. Comme toute personne offrant un service, elle a la responsabilité de traiter sa clientèle avec considération et professionnalisme.

**en réponse au commentaire du commerçant**
Au lieu de jouer à la victime, offrez un service respectueux et professionnel à votre clientèle et vous serez mieux évalué. La balle est dans votre camps.

nick1201m

Pour ma part, je suis très heureux du service que je reçois depuis maintenant trois ans de l’équipe Dinardo. Mon seul regret est de ne pas avoir commencé à faire affaire avec eux plus tôt.

Josée M.

J'utilise les services de Caroline DINARDO depuis près de 9ans maintenant et je suis toujours très satisfaite rendement. Je parle de professionnalisme, efficacité, rendement, honnêteté, droiture et j'en passe. Merci à toute l'équipe, s'en vous, je serais perdu!! Vous me rendez la vie beaucoup plus facile. Merci, merci, merci!!

Yanick T.

C'est la meilleure, le service est rapide efficace le prix est plus que raisonnable et elle n'a jamais fait d'erreur depuis toute ces années que je vais la..je recommande fortement moi je ne changerai jamais de comptable.

J R.

Toujours professionnelle, rapide et efficace. Elle nous a sauvé beaucoup d’argent quand un « autre service d’impots » (pas des comptables) avaient fait une erreure grave. Fortement recommandée !

Jessica S.

Cliente depuis plus de 10 ans et toujours aussi satisfaite par leur professionnalisme! Une superbe entreprise à recommander!

ALAIN R.

Super de bon service et Caroline est toujours a l'écoute de nos besoins. Super bien conseillé également