Honda de Ste-Agathe - Val-David, Québec

Pascal D.

Excellent service et voitures de courtoisie toujours disponibles. Je recommande. Les lavages de voitures sont faits de façon très professionnel. 70$ pour un lavage qui en vaut 250$

Serge S.

Très bon service avec un rendez-vous sur mon agenda qui' a été respecté.
Pour une première expérience chez ce concessionnaire j'ai été entièrement satisfait.

Guy A.

Très ordinaire comme concessionnaire! Conduire plus d’une heure pour aller une voiture usagée et une autre heure pour faire l’essai routier et faire les vérifications etc et conclure une entente. J’ai offert de donner un dépôt et me faire dire que ce n’était pas nécessaire car je n’avais pas à m’inquiéter et qu’elle m’était réservé jusqu’au lundi car c’était un samedi. En quittant le concessionnaire, j’ai acheté des roues et des pneus d’été sur Marketplace en plus de tapis weathertech ce qui représente plusieurs centaines de dollars en ayant en tête que j’avais fait l’achat d’une nouvelle voiture. Le lundi matin, je reçois un appel du directeur des ventes qui me dit qu’il ne peut pas me vendre l’auto car je l’emmène au NB et que l’auto est finalement vendu à un client local. Très peu d’empathie et très prompt dans son discours. JAMAIS PLUS je ne ferai affaire avec ce concessionnaire qui n’a aucun respect et intérêt pour les clients. P.S. Je demeure à Terrebonne. Pour répondre à votre réponse, vous omettez de dire que je vous ai offert de fournir la liste des vérifications du NB qui ne diffèrent pas à celles du Québec car elles sont basées sur la sécurité et je payais selon notre entente, les extras comme les disques de freins malgré que ceux-ci étaient encore bons. Je vous ai même demandé de me faire signer un document qui vous permettrait de vous libérer de réparations supplémentaires. Lorsque vous avez vendu la voiture à un autre client, vous avez dû selon la loi, faire une inspection de sécurité de toute façon. Mon opinion est que vous avez tout simplement choisi de vendre l’automobile à quelqu’un d’autre que moi car elle n’était plus disponible dès le lundi. Et pour terminer, vous étiez très arrogant lorsque vous m’avez téléphoné et aucune empathie de votre part. Je suis quand même heureux d’une chose et c’est de pas faire partie de votre clientèle et je vous souhaite bonne chance car vous en aurez sûrement besoin. Vous n’êtes pas dans le bon domaine!

Alexandra C.

Depuis plusieurs années j'aime le service à la clientèle chez eux. Mais lors de mon dernier achat, d'un véhicule cet été, où je voulais acheté mes pneus d'hiver en même temps que l'achat du dit véhicule et avoir l'esprit tranquille et un rabais en plus, ont m'a informé qu'il n'y avait pas de pneus d'hiver à ce moment là. Mais que je pourrais les achetés rendu en automne avec le rabais (je négociait l'achat du véhicule, c'est claire que je voulais profiter de tout les rabais possibles lier à un achat important et de ce qui ai indispensable lier à cet achat). Devinez rendu en automne? Pas de rabais, comme si cette conversation n'avait jamais exister. Alors je vais aller magasiner ailleurs les pneus, aquapel et entretien que j'avais prévu chez Honda de ste-agathe.

Patricia P.

Le service lors de la vente est très satisfaisant, et j’ai d’ailleurs acheté deux véhicules chez Honda Ste-Agathe. Cependant, le service après-vente suite à mon deuxième achat est loin d’être à la hauteur. On a l’impression d’être complètement délaissé, comme si notre satisfaction n’avait plus d’importance une fois la transaction conclue. Nos questions et problématiques rencontrées après l’achat restent sans réponse, ce qui est franchement décevant. Cela nuit à l’expérience globale et mérite clairement d’être amélioré.

Je suis très satisfaite du CR-V en lui-même et je le recommande sans hésiter, mais je vous conseille de l’acheter auprès d’un autre concessionnaire.

Pierre L.

Gabrielle est très professionnelle, courtoise et vraiment disponible à aider. Bien satisfait de l'approche du concessionnaire.

Cassy C.

Simon est très professionnel. Nous avons eu un excellent service et nous avons acheté une voiture avec lui. Je recommande à 120%

Ian M.

Je tiens à souligner l’excellent service reçu chez Honda Sainte-Agathe. Toute l’équipe a été professionnelle, attentive et efficace. Ils ont pris le temps d’écouter mes besoins et de m’expliquer chaque étape du processus. Mention spéciale à Gabrielle Brière pour sa patience et son expertise. Je suis pleinement satisfait de mon expérience et recommande ce concessionnaire sans hésitation. Merci pour votre travail impeccable!